1. Titolare del trattamento
Il titolare è Camilla Cosentino, P.IVA 18249101009, titolare del progetto Cartomilla. Per richieste relative alla privacy puoi scrivere a cartomilla16@gmail.com.
2. Dati trattati
Possono essere trattati i dati necessari a gestire acquisto, prenotazione e consegna del servizio: nome o iniziale, email, informazioni sul pagamento, giorno e orario scelti e contenuti inseriti volontariamente nei moduli. Nomi, date e dettagli delle altre persone coinvolte non sono obbligatori.
Il sito può inoltre raccogliere dati tecnici essenziali, come pagina visitata, data, provenienza della visita e informazioni tecniche del dispositivo, per sicurezza e statistiche aggregate.
3. Finalità e base del trattamento
- gestire pagamenti, prenotazioni, richieste e consegne;
- adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi;
- rispondere a richieste di assistenza;
- proteggere il sito da abusi e malfunzionamenti;
- misurare in forma essenziale l’utilizzo del sito.
Il trattamento si basa sull’esecuzione del servizio richiesto, sugli obblighi di legge, sul legittimo interesse alla sicurezza e, quando necessario, sul consenso.
4. Servizi esterni
Per fornire i servizi Cartomilla possono essere utilizzati fornitori tecnici quali Stripe e PayPal per i pagamenti, Google Calendar e Google Meet per gli appuntamenti, servizi email e infrastrutture di hosting. Ogni fornitore tratta i dati secondo le proprie condizioni e misure di sicurezza.
5. Conservazione e cancellazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario a svolgere il servizio e rispettare gli obblighi di legge. Le registrazioni consegnate al cliente restano disponibili per un massimo di 30 giorni; dopo tale periodo possono essere eliminate definitivamente. Il cliente è invitato a salvarle entro il termine indicato.
6. Riservatezza
Domande, racconti e contenuti delle consulenze sono trattati con riservatezza e non vengono pubblicati o condivisi per finalità promozionali senza un consenso specifico.
7. Cookie e tecnologie tecniche
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